Türkiye’de cep telefonu, laptop, beyaz eşya, kombi/klima ve otomobil gibi birçok alanda faaliyet gösteren teknik servisler, artık tamir öncesi “arıza tespit ücreti” talep etmeye başladı. Eskiden ücretsiz yapılan arıza belirleme işlemleri artık çeşitli bedellerle ücretlendiriliyor.
Servislerde; elektronik cihazlar için bin TL’den 3 bin TL’ye kadar, beyaz eşya ve kombi servislerinde 700 – 2 bin TL civarında, otomobil yetkili servislerinde ise binlerce TL’yi bulabilen arıza tespit ücretleri talep edilebiliyor. Bu durum, bazı tüketiciler tarafından yüksek maliyet ve “tamir yaptırmaya zorlanma” şeklinde değerlendiriliyor.
Uygulamanın yaygınlaşmasıyla birlikte vatandaşlar, servise ürün bırakmadan önce bu ücretler hakkında bilgi almayı önemsemeye başladı.
